門(mén)票經(jīng)濟(jì)是指?旅游景區(qū)依靠門(mén)票收入而形成的經(jīng)濟(jì)。?對(duì)國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，門(mén)票收入是其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，隨著旅游市場(chǎng)的日益成熟和消費(fèi)者需求的多元化，傳統(tǒng)的門(mén)票經(jīng)濟(jì)已難以滿足景區(qū)發(fā)展的需求。2018年以來(lái)，國(guó)家持續(xù)推動(dòng)景區(qū)門(mén)票降價(jià)，成為全域旅游蓬勃發(fā)展下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)，門(mén)票降價(jià)將倒逼旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型，助推景區(qū)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”。

一、門(mén)票經(jīng)濟(jì)阻礙景區(qū)優(yōu)質(zhì)化發(fā)展

門(mén)票收入雖然短期內(nèi)可以為景區(qū)帶來(lái)可觀的收益，但在新時(shí)代背景下，其局限性日益凸顯。

限制游客進(jìn)入消費(fèi)。門(mén)票在較多情況下是限制游客進(jìn)入的門(mén)檻和先決條件，在某種程度上，阻礙了游客進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行消費(fèi)。

阻礙景區(qū)創(chuàng)新和發(fā)展。景區(qū)對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生依賴性，容易忽略旅游產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)完善；同時(shí)單一的收入模式使得景區(qū)缺乏足夠的資金和動(dòng)力進(jìn)行創(chuàng)新。

景區(qū)知名度傳播受限。高昂的門(mén)票價(jià)格會(huì)導(dǎo)致游客數(shù)量減少，限制了景區(qū)知名度的傳播范圍和影響力。

景區(qū)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式和收入來(lái)源單一，在經(jīng)營(yíng)上較缺乏靈活性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

游客體驗(yàn)與滿意度受到影響。游客對(duì)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量期望與門(mén)票價(jià)格成正比，一旦有不滿意，景區(qū)的聲譽(yù)和游客回頭率將會(huì)遭遇打擊。

▲西藏布達(dá)拉宮

二、去門(mén)票經(jīng)濟(jì)促進(jìn)景區(qū)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

去門(mén)票經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增加景區(qū)二次消費(fèi)，為景區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供助益。

助力景區(qū)構(gòu)建完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。去門(mén)票經(jīng)濟(jì)促使景區(qū)拓展多元營(yíng)收渠道，推動(dòng)形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，其價(jià)值遠(yuǎn)超過(guò)單純的門(mén)票收入?。

推動(dòng)景區(qū)開(kāi)發(fā)多元化、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。促使景區(qū)自身進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，形成新的供求平衡，提升景區(qū)的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。?

提高游客的復(fù)游率。通過(guò)降低或取消門(mén)票費(fèi)用，景區(qū)的進(jìn)入門(mén)檻降低，游客更愿意多次訪問(wèn)景區(qū)，從而提高了復(fù)游率?。

促進(jìn)創(chuàng)新與智慧旅游發(fā)展。去除門(mén)票經(jīng)濟(jì)依賴，在文旅發(fā)展新趨勢(shì)下，促使景區(qū)能自發(fā)打造智慧文旅建設(shè)，提供更豐富的在線服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

加強(qiáng)區(qū)域發(fā)展與社區(qū)參與。景區(qū)的發(fā)展帶動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而促進(jìn)了社區(qū)的凝聚力和可持續(xù)發(fā)展?。

三、西藏景區(qū)如何跳出門(mén)票經(jīng)濟(jì)，激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能

2023年，在“冬游西藏”期間，除寺廟景區(qū)外，西藏自治區(qū)所有A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)游覽，吸引了大量游客，西藏在2023年1月至6月期間共接待國(guó)內(nèi)外游客2424.11萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)41.15%，旅游總收入達(dá)到260.39億元，同比增長(zhǎng)47.51%。
結(jié)合“冬游西藏”政策實(shí)施情況，去門(mén)票經(jīng)濟(jì)也能更好地促進(jìn)西藏旅游業(yè)的發(fā)展?；诋?dāng)前旅游市場(chǎng)的日益飽和與同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，未來(lái)西藏景區(qū)去門(mén)票經(jīng)濟(jì)后，如何拓展新的旅游收入增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，促進(jìn)西藏景區(qū)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成更加健康、可持續(xù)的盈利模式，是西藏景區(qū)目前亟需解決的問(wèn)題，本文著眼于西藏旅游景區(qū)門(mén)票經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)提出以下方面的措施。

▲西藏日喀則日出

（一）促進(jìn)多元消費(fèi)業(yè)態(tài)融合，創(chuàng)新二次消費(fèi)模式

解鎖美食經(jīng)濟(jì)，釋放消費(fèi)活力。開(kāi)發(fā)景區(qū)特色美食，結(jié)合地方特色，推出地道的小吃，以滿足游客的味蕾需求；引進(jìn)地方老字號(hào)店鋪、特色餐飲店鋪等，借助當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?，營(yíng)造豐富多元的飲食文化氛圍；嚴(yán)格把控景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全；運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引游客，在景區(qū)內(nèi)舉辦特色美食節(jié)、烹飪大賽等活動(dòng)，提升景區(qū)餐飲品牌知名度與影響力。

▲易境項(xiàng)目：室內(nèi)設(shè)計(jì)·扎日鄉(xiāng)精品民宿及旅游附屬設(shè)施建設(shè)

聚焦旅宿經(jīng)濟(jì)，解鎖消費(fèi)密碼。滿足不同游客的需求，提供多樣化的住宿選擇；提升住宿設(shè)施的品質(zhì)與特色，讓游客愿意在景區(qū)內(nèi)過(guò)夜，從而增加住宿及相關(guān)消費(fèi)；加強(qiáng)住宿設(shè)施的軟硬件建設(shè)，硬件方面要注重民宿的設(shè)計(jì)和裝修風(fēng)格，注重與景區(qū)的主題和文化相融合，軟件方面注重提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)和個(gè)性化的旅游咨詢服務(wù)；加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，為游客提供更準(zhǔn)確、全面的導(dǎo)游服務(wù)?。

探索演藝經(jīng)濟(jì)，賦能夜間消費(fèi)。依托當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化資源，通過(guò)數(shù)字技術(shù)加持，積極探索演藝經(jīng)濟(jì)，不斷創(chuàng)新夜間消費(fèi)場(chǎng)景；根據(jù)景區(qū)類(lèi)型豐富夜間游玩項(xiàng)目，推出夜間游船、夜間徒步等夜間觀光游覽項(xiàng)目，推出具有地方特色的傳統(tǒng)手工藝制作、民俗表演、文化講座等文化體驗(yàn)項(xiàng)目；打造景區(qū)夜間市集、文化展覽、燈光秀等活動(dòng)，吸引游客在夜間觀賞；延長(zhǎng)景區(qū)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間，滿足游客夜間餐飲需求；多渠道宣傳夜間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，吸引更多游客。

▲易境項(xiàng)目：旅游規(guī)劃·西藏旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究

（二）以文化賦魂景區(qū)產(chǎn)品，塑造文旅特色化品牌

挖掘文化價(jià)值，加強(qiáng)文化資源的價(jià)值轉(zhuǎn)換。深入挖掘景區(qū)在地文化資源，將其轉(zhuǎn)化為具有吸引力的旅游產(chǎn)品和文化活動(dòng)，增強(qiáng)文化旅游的吸引力；通過(guò)數(shù)字化手段，如數(shù)字展覽、云直播等，拓寬旅游者體驗(yàn)的邊界；將當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)，轉(zhuǎn)化為游客可以參與體驗(yàn)的項(xiàng)目，讓游客在體驗(yàn)中感受非遺文化的魅力；舉辦特色節(jié)慶活動(dòng)，提升游客參與度，充分體驗(yàn)西藏的傳統(tǒng)節(jié)日文化魅力。

研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，為景區(qū)文旅消費(fèi)增添活力。加強(qiáng)景區(qū)文創(chuàng)商品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，構(gòu)建研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化的旅游商品體系；整合景區(qū)內(nèi)農(nóng)特產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品資源，打造景區(qū)“伴手禮”；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、推廣和創(chuàng)新，打造民族文化創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游商品品牌；舉辦“大眾化”創(chuàng)意商品賽事，提升旅游商品的原創(chuàng)能力、研發(fā)設(shè)計(jì)水平與社會(huì)影響力。

（三）推動(dòng)景區(qū)與科技結(jié)合，打造沉浸式文旅場(chǎng)景

 開(kāi)發(fā)數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品，提升項(xiàng)目體驗(yàn)。利用數(shù)字技術(shù)、聲光電等技術(shù)，開(kāi)發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，提供沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示和智慧導(dǎo)覽等服務(wù)，通過(guò)科技和景區(qū)場(chǎng)景的完美結(jié)合，為旅游者呈現(xiàn)心靈震撼的視聽(tīng)盛宴，為西藏文旅新場(chǎng)景的體驗(yàn)品質(zhì)賦能；充分挖掘景區(qū)自然風(fēng)貌、歷史文化和民族風(fēng)情等元素，強(qiáng)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和形象打造，豐富景區(qū)生態(tài)和人文內(nèi)涵，提升景區(qū)核心吸引力。

▲易境項(xiàng)目：山南錯(cuò)那勒鄉(xiāng)邊境特色小鎮(zhèn)規(guī)劃-獲全國(guó)旅游規(guī)劃扶貧示范成果獎(jiǎng)

發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。依托數(shù)字化技術(shù)方式，構(gòu)建景區(qū)線上游覽系統(tǒng)，為人們呈現(xiàn)出一種宅家“云”游西藏景區(qū)的新方式?。同時(shí)通過(guò)“旅游+直播”、VR等技術(shù)為游客提供更加沉浸式的旅游體驗(yàn)，使游客更加深入地了解西藏各景區(qū)的特點(diǎn)和歷史，提升公眾興趣，促進(jìn)線下旅游發(fā)展。???

（四）提高景區(qū)智慧化水平，創(chuàng)新景區(qū)文旅新模式

搭建西藏景區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度。搭建景區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)，為游客提供購(gòu)票、預(yù)約、導(dǎo)覽、支付、評(píng)價(jià)一站式服務(wù)；建立西藏旅游景區(qū)微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，為游客提供即時(shí)、便捷、快速的線上查詢與咨詢服務(wù)?。

搭建景區(qū)智慧管理平臺(tái)，提高景區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率。景區(qū)內(nèi)部精準(zhǔn)采集人流、車(chē)流、空氣質(zhì)量等基礎(chǔ)信息各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧調(diào)度；對(duì)外接入第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)游客數(shù)據(jù)分析，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。

（五）完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量

完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，推動(dòng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持以游客為中心，持續(xù)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套建設(shè)，為游客提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)、滿足游客多樣化需求，不斷提升旅游綜合服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)景區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

提升文旅服務(wù)品質(zhì)，提升景區(qū)的整體形象。制定完善各項(xiàng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)導(dǎo)游專業(yè)化培訓(xùn)，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)水平提升，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，增加景區(qū)對(duì)外美譽(yù)度和提升景區(qū)整體形象。